Matriz DOFA

La matriz debilidades – oportunidades – fuerzas – amenazas(DOFA) es un instrumento de ajuste importante que ayuda a los gerentes a desarrollar cuatro tipos de estrategias: estrategias de fuerzas y debilidades, estrategias de debilidades y oportunidades, estrategias de fuerzas y amenazas y estrategias de debilidades y amenazas. Observar los factores internos y externos clave es la parte más difícil para desarrollar una matriz DOFA y requiere juicios sólidos, además de que no existe una serie mejor de adaptaciones.

Ejemplo de una matriz DOFA:

Dofa

Para complementar un buen sitio de interés: http://www.joseacontreras.net/direstr/cap82d.htm

junio 9, 2009 at 6:56 pm Deja un comentario

Objetivos y metas de una empresa

Objetivos

Los objetivos representan los resultados que se esperan del seguimiento de ciertas estrategias. Las estrategias son las acciones que se emprenderán para alcanzar los objetivos a corto o largo plazo. El marco de tiempo de los objetivos y las estrategias debe ser congruente, normalmente entre 2 y 5 años.

Metas

Todos tenemos metas aunque a veces no pensamos en ellas. Las metas son las cosas que uno quiere. Para lograr algunas metas hay que luchar mientras que otras son más fáciles de alcanzar.

Con las definiciones anteriores podemos decir que para llegar a una meta es necesario cumplir con algunos objetivos propuestos, en nuestro caso, una papelería.

Ejemplo:

Meta

  • Aumentar las ganancias establecidas en un 10% para II semestre del año 2009.

Objetivos (com lo voy a logar)

  • Contratar campañas publicitarias con emisoras en horarios de mayor sintonía.
  • Mejorar las relaciones con los clientes potenciales.
  • Hacer campañas de lectura con algunos colegios.
  • Capacitar a los empleados en Atención al Cliente.
  • Fortalecer la imágen de la empresa.

junio 9, 2009 at 5:41 pm Deja un comentario

Matriz del perfil competitivo – MPC

Con frecuencia la identificación y la evaluación de los objetivos, estrategias, debilidades y fortalezas de los competidores, es considerada la parte más importante del proceso de la formulación de las estrategias. Una herramienta de “entrada” que resume la información decisiva sobre los competidores es la Matriz de Perfil Competitivo, la cual responde a las siguientes cuestiones:

  • ¿Quiénes son nuestros competidores?
  • ¿Qué factores claves son los de mayor importancia para tener éxito en la industria?
  • ¿Cuál es la importancia relativa de cada factor decisivo para el éxito den la industria?
  • ¿Hasta qué punto es importante cada competidor fuerte o débil en cada factor decisivo del éxito?
  • En general ¿Qué tan fuerte o débil es cada competidor importante?

Pero, ¿ cómo hacemos una MPC?

  1. Escribimos los nombres de los competidores que creamos como mas “cercanos”, recordemos que nosotros somos un competidor y que estamos en el mismo segmento de mercado en el que la competencia ofrece los mismos productos a precios semejantes y los clientes potenciales se identifican de manera igual, por tal motivo nos incluimos en la lista.
  2. Determinemos los IFI de todas las empresas enlistadas, incluyendo a la de nosotros, siguiendo las mismas instrucciones que se dieron para determinar el IFI del análisis interno.
  3. Luego, identificamos a los competidores:
  • Muy fuertes: Los que están cerca de la calificación 4
  • Fuertes: Los que están cerca de la calificación 3
  • Los menos débiles: Que están cerca de la 2
  • Los débiles: Los que están cerca de la calificación 1

Para ver un claro ejemplo de una MPC:

mpc_libreria_galiciaPuedes pinchar sobre la imagen para verla mas grande.

Un buen sitio para ampliar el tema: http://www.joseacontreras.net/direstr/cap492d.htm

junio 9, 2009 at 4:29 pm Deja un comentario

Matriz EFI y EFE

  • Matriz EFI

Un paso resumido para realizar una auditoría interna de la administración estratégica consiste en constituir una matriz EFI. Este instrumento para formular estrategias resume y evalúa las fuerzas y debilidades más importantes dentro de las áreas funcionales de un negocio y además ofrece una base para identificar y evaluar las relaciones entre dichas áreas. Al elaborar una matriz EFI es necesario aplicar juicios intuitivos, por lo que el hecho de que esta técnica tenga apariencia de un enfoque científico no se debe interpretar como si la misma fuera del todo contundente. Es bastante más importante entender a fondo los factores incluidos que las cifras reales

Ejemplo:

MATRIZ EFI

Fortalezas

Peso

Calificación

Valor ponderado

Capital de trabajo suficiente

0,04

2

0,08

Tiene buena infraestructura

0,02

1

0,02

Tiene liquidez para solventar sus deudas

0,09

4

0,36

Tiene buen servicio al cliente

0,02

4

0,08

Es buena la calidad de los producto

0,13

4

0,52

Localización del negocio

0,2

1

0,2

Subtotal

1,26

Debilidades

No planifican con eficacia

0,1

4

0,4

No incentivan a los empleados

0,1

4

0,4

Falta de publicidad

0,1

4

0,4

No cuentan con un software contable

0,1

4

0,4

No tienen sistema de facturación para el cliente

0,1

4

0,4

Subtotal

2

Total

1

2,44

  • Matriz EFE

La matriz de evaluación de los factores externos (EFE) permite a los estrategas resumir y evaluar información económica, social, cultural, demográfica, ambiental, política, gubernamental, jurídica, tecnológica y competitiva.

Ejemplo:

MATRIZ EFE

Oportunidades

Peso

Calificación

Peso ponderado

Crecimiento constante de estudiantes

0,09

4

0,36

Buenas relaciones con clientes y proveedores

0,07

3

0,21

Mayor surtido de productos de oficina

0,09

4

0,36

Mayor descuento en compra al por cantidades

0,12

4

0,48

Subtotal

1,41

Amenazas

Aumento constante de papelerías de barrio

0,1

4

0,4

Perdida de clientes

0,3

2

0,6

Competidores con precios mas económicos

0,09

4

0,36

Bajo grado de satisfacción del cliente

0,07

3

0,21

Inestabilidad económica

0,07

3

0,21

Subtotal

1,78

Total

1

3,19

Un buen sitio recomendado:

Matriz EFI: http://www.joseacontreras.net/direstr/cap57d.htm

Matriz EFE: http://www.joseacontreras.net/direstr/cap491d.htm

junio 9, 2009 at 4:13 pm 3 comentarios

Misión y Visión de una empresa

Hola a todos, primero que todo antes de hacer una Misión y una Visión de una empresa hay que tener bien definidos los términos.

  • Misión: Es la definición específica de lo que la empresa es, de lo que la empresa hace (a qué se dedica) y a quién sirve con su funcionamiento. Representa la razón de ser de la empresa; orienta toda la planificación y todo el funcionamiento de la misma; y se redacta estableciendo: La actividad empresarial fundamental; El concepto de producto genérico que ofrece; El concepto de tipos de cliente a los que pretende atender
  • Visión: Hace alusión a la identidad a alcanzar por la empresa a mediano o largo plazo, que se establece desde el incio de la misma.

Ya tenido definidos los términos vamos a hacer un ejemplo de una Misión y Visión:

Ejemplo: Papelería Galicia

  • Misión: La librería Galicia establece un mercado activo de productos escolares y de papelería en la ciudad Ocaña, estando acorde con el desarrollo integral de la misma. Satisfacemos las necesidades de abastecimiento de papelería, artículos de oficina y útiles escolares a las instituciones educativas, empresas y el público en general brindando una atención a nuestros clientes de la manera más amable y ágil y siempre satisfaciendo sus necesidades cumpliendo con sus expectativas de servicio.
  • Visión: En el año 2012, ser una empresa con prestigio reconocido, con buena estructura administrativa y comercial, de modo que nos haga más eficientes y confiables, conservando los valores éticos, para disfrutar la preferencia de los clientes y proveedores, y juntos, hacer rentable el trabajo en beneficio del desarrollo integral de nuestros colaboradores y de la comunidad en general.

Pero para saber como armar una Misión y Visión tenemos que responder una serie de preguntas las cuales nos aclarará aún mas el panorama.

– Preguntas a responder en el caso de una Misión:

  • ¿Quienes somos?

La librería Galicia es una comercializadora de productos escolares y de papelería en la ciudad de Ocaña

  • ¿Para que existimos?

Establecemos un mercado activo acorde con el desarrollo integral de la ciudad de Ocaña

  • ¿Qué hacer?

Atendiendo a nuestros clientes de la manera más amable y ágil y siempre satisfaciendo sus necesidades, cumpliendo con sus expectativas de servicio.

  • ¿Por qué lo hacemos?

Para satisfacer las necesidades de abastecimiento de papelería, artículos de oficina y útiles escolares de nuestros clientes

  • ¿Para quiénes trabajamos?

A instituciones educativas, oficinas y el público en general

– Preguntas a responder en el caso de una Visón:

  • ¿Qué queremos ser en el futuro?

Una empresa con prestigio reconocido, con buena estructura administrativa y comercial de modo que nos haga más eficientes y confiables.

  • ¿Cómo se puede lograr ese futuro?

Conservando los valores éticos.

  • ¿Es ambiciosa?

Eso tu lo respondes según tu criteio xD.

junio 9, 2009 at 3:55 pm Deja un comentario

Método Inductivo y Deductivo

induccion

Comencemos la explicación con unas definiciones simples, pero fundamentales para entender el razonamiento.

Inducción: Es un modo de razonar que nos lleva:

  • De lo particular a lo general.
  • De una parte a un todo.

Inducir es ir más allá de lo evidente. La generalización de los eventos es un proceso que sirve de estructura a todas las ciencias experimentales, ya que éstas – como la física, la química y la biología – se basan (en principio) en la observación de un fenómeno (un caso particular) y posteriormente se realizan investigaciones y experimentos que conducen a los científicos a la generalización.

Deducción: Es un tipo de razonamiento que nos lleva:

  • De lo general a lo particular.
  • De lo complejo a lo simple.

Pese a que el razonamiento deductivo es una maravillosa herramienta del conocimiento científico, si el avance de la ciencia se diera sólo en función de él, éste sería muy pequeño. Esto se debe a que nuestra experiencia como humanos es limitada, depende de nuestros sentidos y de nuestra memoria.

Visto en | Correo del maestro

marzo 1, 2009 at 8:29 pm Deja un comentario

¡Hola, mundo!

Queremos darte la bienvenida a este nuevo blog.

Aquí encontrarás información sobre la Planeación Estratégica y una que otra cosa de Administración.

Esperamos que este blog sea de tu agrado.

Agur.

febrero 27, 2009 at 11:25 pm Deja un comentario


Usuarios en Línea

Lo mas reciente

Páginas

diciembre 2016
L M X J V S D
« Jun    
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031